Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Informations Générales
calyphorivenda s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en conception de jeux 3D.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.
Responsable du traitement : calyphorivenda
Adresse : MONOPRIX BREST, 49 Rue de Siam, 29200
Brest, France
Contact : info@calyphorivenda.sbs | +33663746204
Collecte des Données
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de formation et améliorer votre expérience d'apprentissage :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
Progression des cours, résultats d'évaluations, projets soumis, préférences d'apprentissage
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies, logs de connexion
Informations de facturation, historique des transactions (traitées par nos partenaires de paiement sécurisés)
Ces données sont collectées directement lors de votre inscription, pendant votre utilisation de la plateforme, ou automatiquement via nos outils d'analyse. Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de nos services.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :
- Fourniture et personnalisation de nos services de formation en design 3D
- Suivi de votre progression pédagogique et adaptation du contenu
- Communication concernant vos cours et mises à jour importantes
- Traitement des paiements et gestion de votre compte
- Amélioration de nos services grâce à l'analyse statistique anonymisée
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement encadrée par cette politique et les réglementations en vigueur.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Consulter les données que nous détenons sur vous
Corriger ou mettre à jour vos informations
Demander la suppression de vos données
Récupérer vos données dans un format exploitable
Vous opposer au traitement de vos données
Limiter l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@calyphorivenda.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
Sécurité et Conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
- Accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes
- Procédures de sauvegarde et de récupération des données
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Les données de formation sont conservées 3 ans après la fin de votre dernière session, les données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables.
Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support client (sous contrat de confidentialité)
- Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
- Services d'analyse : données anonymisées pour améliorer nos services
- Obligations légales : si requis par les autorités compétentes
Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiés. Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
Cookies et Technologies de Suivi
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